Сервис и гарантия

• Срок гарантии устанавливается производителем, указывается в гарантийном талоне и исчисляется с момента совершения покупки.
• Гарантийный ремонт производится только в специализированных сервисных центрах при предъявлении гарантийного талона.
• Гарантия распространяется на дефекты, допущенные в материалах (компонентах) изделия или производстве товара и выявленные потребителем во время эксплуатации.
• Изделия принимаются в гарантийный ремонт только в чистом виде, в полной комплектации и упаковке.
• Если изделие признается гарантийным, но неремонтопригодным, производится возврат или обмен на новое изделие только в случае наличия полной комплектации и упаковки.

Свернуть

• Неисправности вызваны нарушением требований руководства по эксплуатации.
• Неисправности вызваны незаправкой или неквалифицированной заправкой изделия эксплутационными жидкостями (маслом и т.п.)
• Нарушены правила эксплуатации, хранения или транспортировки товара в случае действий покупателя, третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы (пожар, ураган, наводнение и т. п.)
• Отсутствует, испорчен или утерян гарантийный талон (гарантийный талон не восстанавливается, ксерокопии или другие копии действительными не считаются).
• Нарушение маркировки или невозможность считывания серийного номера с изделия (удален, стерт или изменен заводской номер), нарушены пломбы, наклейки, стикеры, обнаружены следы их переклеивания, восстановления и т. п.
• Повреждения, вызванные стихийными бедствиями, пожаром, неблагоприятными бытовыми факторами (например, повышенной влажностью помещения, где использовалось изделие)
• Есть следы механических, химических, электротехнических повреждений, как самого товара, так и его компонентов, а также в случае присутствия следов перегрева или переохлаждения либо воздействия пыли или насекомых.
• Нарушена или испорчена комплектность товара.
• Есть следы использования изделия в режимах с нагрузкой, превышающей нормативную.
• Присутствует вмешательство в техническую часть товара, следы самостоятельного ремонта. Ремонт в неуполномоченном сервисном центре, либо произведенный лицами, не имеющими полномочий производить ремонт.

Свернуть

• Ремонт и обслуживание силовой мототехники HONDA, садовой техники и оборудования, подвесных лодочных моторов Honda, TOHATSU, Nissan.
• Гидроциклов, квадроциклов, снегоходов, BRP.
• Снегоболотоходов, квадроциклов CFMOTO.
• Электроинструмента Hitaсhi.
• Осуществляем ремонт следующей техники : BRP, CFMOTO, PUBERT, Honda, TOHATSU, EUROPOWER, RATO, Hitachi, Ariens, Shindaiwa, WEIBANG, Nissan.
• В сервисном центре ООО «СКАНЛИНК» работают квалифицированные специалисты, прошедшие обучение у официальных дистрибьюторов представляемых брендов.

• Диагностика и ремонт двигателей и КПП мотоциклов.
• Диагностика , регулировка и ремонт сцепления.
• Поиск и удаление неисправностей в электрической части Вашего мотоцикла.
• Очистка , ремонт и синхронизация карбюраторов, синхронизация дроссельных заслонок в системах впрыска топлива.
• Ремонт и обслуживание подвески (замена сальников/пыльников вилки и задних амортизаторов , замена эксплуатационных жидкостей ).
• Обслуживание и замена приводных цепей , звезд, колесных подшипников.
• Ремонт тормозных систем (замена колодок/дисков , прокачка и ремонт гидроприводов) .
• Техническое обслуживание, предсезонная подготовка и консервация на зимний период.

Свернуть

Свернуть

• На расходные материалы и детали с ограниченным сроком использования (элементы натяжения и крепления режущих механизмов, защитные кожухи, триммерные головки, режущие лески, ножи, колеса и т.п.).

Свернуть

• Потребитель осуществляет доставку изделия по адресу выполнения гарантийного ремонта и обратно самостоятельно.
• Выезд работника сервисного центра возможен только в исключительных случаях и по согласованию с начальником сервисного центра.

Свернуть

• Гарантийный ремонт производится в течение 14 дней со дня признания рекламации. В случае импорта запасных частей этот период может составлять 45 дней.

Потребитель обязуется использовать товар только для тех целей, для которых он пригоден и не нарушать правил эксплуатации. В случае нарушения данных гарантийных обязательств мы имеет право расторгнуть договор купли-продажи в одностороннем порядке.

Свернуть

Уважаемые покупатели!

В соответствие с Законом РБ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать, в случае наличия недостатков товара, в пределах гарантийного срока:

• замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
• соразмерного уменьшения покупной цены товара;
• незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
• возмещения расходов по устранению недостатков товара.

Вместо предъявления указанных выше требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При возникновении претензии по качеству приобретенной продукции просим вас заполнить письменное заявление и отправить на факс: +375-17-238-04-04 или по электронной почте: order@motosila.by после чего с вами свяжутся наши специалисты.

СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ

Свернуть